【車訊網 報道】2013廣州國際車展將于2013年11月21日-11月30日在廣州琶洲•中國進出口商品交易會展館隆重舉行。車訊網將以“訊飛嶺粵，惠動羊城”為主題全程24小時進行報道，同時邀請車企高層、行業專家、經銷商、零部件供應商等做客車訊網訪談間，敬請關注車訊網2013廣州國際車展《高端訪談》欄目。今天我們請到了東風悅達起亞銷售副總經理林鐘憲，以下為訪談實錄：

　　東風悅達起亞銷售副總經理 林鐘憲

　　林鐘憲：各位網友，大家好，我是東風悅達起亞負責銷售的副總經理林鐘憲，見到各位網友，非常高興。

　　主持人：本屆廣州車展從今天開始正式開幕了，東風悅達起亞帶來了哪些車型，有哪些亮點？

　　林鐘憲：本次廣州車展我們首先是參展的展臺按照起亞全世界統一概念車型全新的展臺，本次車展總共展示了十個車型，最重點的車型是今天上市的新福瑞迪，還有今天首次亮相的K5，還有我們公司參加比賽的K2賽車，還有按照巴西世界杯，總部對巴西世界杯冠名的公司，按照巴西世界杯外觀進行裝飾的車型。

　　主持人：新福瑞迪有哪些升級，對他的期望有哪些？

　　林鐘憲：新福瑞迪，首先這個車型是我們采用起亞全新設計要素的相當于第一款車，現在已經上市幾年時間了，新福瑞迪在外觀方面有很大的變化，首先前面部分發生了改變，裝了LED車燈，后尾燈部分重新設計了一下，內飾品質感方面進行了提升，在安全性能方面也是加載了VDC車輛動態穩定系統，MDPS電力轉向系統，安全性能和節油性能方面有一定的提升。

　　福瑞迪上市以來到現在為止總共銷售了40萬臺，明年新福瑞迪，上市以后，明年的計劃是年銷量十萬臺的計劃。

　　主持人：剛剛亮相的K5有什么亮點，什么時候可以上市？

　　林鐘憲：新K5也是從外觀上有一個很大的變化，從前中網、大燈、霧燈，后尾燈方面全部進行了升級，發動機方面首次搭載了2.0T發動機，最高馬力達到245匹，和同級別車型相比動力方面有更大優勢，相信駕駛樂趣方面也有更多的提升，為了更高的品質我們做了很多努力，跟以往的K5比較，內部在駕駛過程中更加安全，操控性方面更加好。K5在本次廣州車展上首先是一個亮相，12月初的時候正式進行上市開始銷售。

　　主持人：今年12月份嗎？

　　林鐘憲：對。

　　主持人：今年東風悅達起亞的顧客滿意度得到了大幅度的提升，企業在這方面做了哪些努力呢？

　　林鐘憲：今年是顧客感動年，為了顧客感動顧客滿意度提升我們做了很多努力，為了讓顧客滿意主要是給顧客提供好的產品，所以在配置提升，品質提升方面我們做了很多的努力，今年年底的時候推出了新福瑞迪和新K5，還有在客戶服務方面首先到4S店只要來的顧客以最親切微笑的服務接待顧客。售后服務方面，在原來的基礎上免費增加一項服務內容，客戶可以根據自己需求自己選擇，做了這么多工作以后，我們今年的滿意度調研當中銷售滿意度在行業當中排名第三，售后滿意度排名第五，而且CSI的調研當中，我們K2、K3在同級別車型當中都得到了滿意度第一的好成績，所以很多方面我們做的工作已經得到客戶的認可。但是我們以后會做出不懈的努力，為提升客戶滿意度繼續努力。

　　主持人：即將落成的第三工廠對東風悅達起亞發展起著什么作用？

　　林鐘憲：第三工廠預計明年年初可以進行投產，目前我們第一第二工廠正規產能加起來是44萬臺，通過生產效率的提升，今年最多可以生產銷售達到55萬臺，第三工廠正規產能是30萬臺，這樣三個工廠加起來是74萬臺，多增加一些設備和人員，年產量達到一百萬臺也沒有問題，每年投放兩到三款新車，未來目標是進入行業前五，做到中國國內一流的品牌。

　　主持人：我們都知道廣州車展是對一年的總結，第二年的展望，東風悅達起亞2013年的銷量銷售狀況是如何的，您是如何看待2014年的市場？

　　林鐘憲：今年我們的事業計劃是52萬臺，1—10月份累計銷量達到44.5萬臺，年底為止超過50萬臺應該沒有什么問題，因為得到了廣大消費者的認可和厚愛，今年完成50萬臺是沒有問題，明年我們公司計劃預計是65萬臺的銷量。

　　主持人：明年有什么新產品推出嗎？

　　林鐘憲：明年我們投放兩款新車，首先上半年有一個兩廂車型，跟K3同級別的車型，但是跟K3的前臉和后面部分完全不一樣的，下半年有一款K4，比K3大比K5小的準中級車，也維持K系列整個設計概念，但是我們會做出更加高檔化的產品。

　　主持人：非常期待新產品的見面，謝謝林總百忙之中抽出時間接受我們的高端訪談。謝謝！